INFO COVID19
Per aspera ad astra, les anciens déclaraient.
Le Valentini Family Village, un Village Family Care au 100%.
L'hospitalité et l'attention portée à nos familles ne signifie pas seulement gérer des services, comme la nourriture pour bébé et les divertissements. Avant tout, il s'agit de l’hygiène et de la sécurité.
L'été 2020 a été un banc d'essai pour tester la capacité réelle à s'occuper des urgences sanitaires. Maintenant que tout est plus clair et que la situation est compréhensible, nous savons accorder une attention particulière et nous prenons soin de votre sécurité.
Nous l'avons toujours fait et continuerons à le faire. Maintenant, nous allons vous expliquer comment.
COMMENT S'INSCRIRE:
Pour réduire votre temps à la réception, nous vous demandons de vous enregistrer en ligne quelques jours avant votre arrivée. Vous pouvez le faire au moment de la réservation en ligne ou par téléphone en envoyant une copie de votre carte d'identité et l'autorisation au traitement de données personnelles. Nous procéderons à l'enregistrement des données afin qu'à le jour d'arrivée il serait suffit de montrer la même carte d'identité et d'avoir accès à la chambre en quelques minutes.
CHAMBRES ET ESPACES COMMUNS:
Le nettoyage a toujours été l'une des garanties que nous offrons aux clients qui choisissent de séjourner dans nos hôtels. Aujourd'hui, nous ajoutons l'assainir d’environnement.
Pour cette raison, en plus produits d'hygiène, nous utiliserons des désinfectants contre les virus et les bactéries, conformément aux directives du Ministère des Solidarités et de la Santé.
Le nettoyage et l’assainir des espaces communs internes et externes sont garantis pendant la journée à intervalles réguliers. Pour assurer la sécurité individuelle, les distributeurs de liquide hygiénique pour les mains serant installés.
PETIT DÉJEUNER AU BUFFET:
Votre petit-déjeuner de rêve reviendra égayer vos matins. En assurant la protection des aliments, l'hygiène des ustensiles et surtout de vos mains à l'entrée du restaurant. Grâce au masque, porter par le personnel de la salle à manger et par nos clients, en gardant les bonnes distances, vous pouvez profiter en toute sécurité de notre fabuleux petit-déjeuner au buffet comme par le passé, pour commencer une journée extraordinaire.
RESTAURANT:
Nous avons espacé toutes les tables du restaurant conformément aux règlements. Le personnel de notre restaurant a été formé à la prévention et porte régulièrement des masques pour sa santé et celle des clients. Nous rappelons à tous nos clients qu'au Valentini Village, il sera aussi possible déguster de délicieuses piadinas et des pizzas dans la restaurant “Las chi goda”. Vous pouvez également opter pour un repas à emporter (take away) et manger sous votre parasol sur la plage.
ACCÈS À LA PISCINE:
L'accès à la piscine est autorisé comme d'habitude. Le personnel habilité à l’hygiene et à la sécurité, contrôle l'afflux. Les chaises-longues sont désinfectées et séparés selon les règlements.
ACCÈS À L'ESPACE FITNESS:
L'accès à la salle de fitness est garanti aussi que la désinfection par notre personnel spécialisé. Pour garantir les mesures de sécurité et d'hygiène, c'est possible accéder maximum deux personnes en même temps. Pour cela, il est conseillé de réserver une place à la reception. Nos aimables clients sont invités à désinfecter les outils et les accessoires utilisés avec les produits mis à disposition.
MINICLUB ET BABYCLUB:
Conformément aux réglementations régionales et nationales, le baby club / le mini-club sont autorisés en nombre et en espaces, précisées dans les règlements ministériels. Grâce à nos grands espaces intérieurs et extérieurs, nous pouvons fournir ce service pour nos clients. Tous les espaces communs sont désinfectés régulièrement. Les enfants sont inscrit. L'entrée est autorisée après vérification de la température. Le personnel affecté est constamment surveillé et porte des masques. Dans chaque espace pour les enfants de 6 à 12 ans, il y a disponible le gel désinfectant (mais nous préférons que les enfants se lavent les mains avec l'eau et le savon, comme bonne habitude toujours!!)
Parce que la sécurité est importante
ainsi que vivre des vacances plein d'émotions
Et nous ne voulons pas renoncer à votre sourire.
Solutions de stationnement
Au Valentini Family Village, vous pouvez décider du parking que vous préférez !
LE STATIONNEMENT EN HOTEL
Disponible avec un supplément de 10,00 euros par nuit. A réserver lors de la réservation.
Si vous avez réservé une place de parking sur place, il vous suffit de vous rendre à l'hôtel et de laisser votre voiture garée avec l'aide du personnel de la réception.
PARKING EXTÉRIEUR
Situé à 200 mètres de l'hôtel : toujours disponible. Gratuit.
Si vous avez réservé une place de stationnement dans le parking extérieur, nous vous recommandons :
-Allez à l'hôtel et allez à la réception.
-Le personnel de la réception vous montrera la bagagerie, vous fournira un plan avec toutes les indications pour le parking et le code d'accès.
-Vous pouvez ensuite retourner à l'hôtel à pied en quelques minutes.
Quels sont les nouveaux services?
Cette année, nous proposons de nombreux nouveaux services, notamment pour les enfants :
Maquillage, Baby-Foot, Ping Pong, Cinéma, Gonfiabilandia, École de Danse, Soirée Mousse, Mille Bolle Blu, Les Contes de Ginetto, Karaoké, Dans le Magicien et le Haut-de-Forme, Jeux Sans Frontières, Casino Royale, Chasse au Trésor, Laboratoire de Cuisine ;
Pour les adultes en revanche, nous disposons de toutes les nouvelles activités du Wellness Village : zumba, arts martiaux, pilates, yoga, aquafitness, massages.
Nous disposons ensuite d'une véritable crèche pour les plus petits, et d'un espace mini club jusqu'à 12 ans.
Enfin, nos actualités Food&Drink : Luverie Time, Lundi du village, Ginetto il Drinketto, Gina la Merendina, Gino lo cues, Happy hour Village pour tous les âges et dîners à thème dans le jardin.
Existe-t-il une assurance pour nos vacances?
Voulez-vous voyager sans soucis?
Réservez maintenant en toute tranquillité et adhérez à nos promotions réserve à l'avance
Les hôtels du Valentini Family Village sont partenaires d'Allianz Global Assistance et, avec un simple clic, vous pouvez activer une police d'assurance qui protègera votre réservation en cas de annulation de voyage, départ anticipé ou d'arrivée tardive.
ALLIANZ BOOKING PROTECTION est conçu pour les séjours dans l'hôtel.
Alors qu'est-ce que vous attendez? Réservez votre séjour tout de suite pour obtenir le meilleur prix!
Booking Protection: prévoit le remboursement de la pénalité contractuellement appliquée en cas d’annulation du séjour en raison de: une maladie, un accident ou décès de l'assuré ou d'un membre de sa famille, ou en cas de difficultés à rejoindre l'hôtel.
Booking Protection Plus: prévoit aussi la couverture en cas de frais médicaux pendant le séjour, assistance médicale par téléphone,visite médicale à domicile, transport vers des structures équipées, retour sanitaire au domicile de l'assuré et assistance infirmière.
Protégez vos vacances à Bellaria Igea Marina! Activez l'Allianz Booking Protection dans les 24 heures suivant votre réservation,
Après la confirmation de réservation, vous recevrez un e-mail avec le lien à procéder et vous pouvez décider si oui ou non de profiter de ce service.
À quelle heure peut-on avoir la chambre (check-in) et à quelle heure doit-on la libérer (check-out)?
Les chambres sont disponibles à partir de 14h00, mais si elles sont prêtes plus tôt, nous vous remettrons volontiers les clés.
Notre objectif n'est pas de vous laisser dans une attente ennuyeuse et de vous livrer votre chambre dans les plus brefs délais. Si votre chambre n'était pas occupée la veille du jour de votre arrivée, vous la trouverez prête dès le petit matin. Sinon, nous vous le préparerons dès sa sortie.
Si vous souhaitez voyager confortablement et arriver le matin même si la chambre n'est pas disponible, vous pouvez vous enregistrer, laisser vos bagages si vous le souhaitez à la réception, garer la voiture et peut-être faire une promenade sur la plage.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées avant 10h00.
Cependant, si vous souhaitez passer votre dernière journée avec nous, nous pouvons volontiers stocker vos bagages.
Quels sont les moyens de paiement acceptés?
Vous pouvez payer par carte de crédit (Mastercard-Visa-American Express), carte de débit, espèces ou virement bancaire.
Quelles sont les conditions d’annulation ? Et en cas de départ anticipé?
EN CAS D'ANNULATION ?
- En cas d'annulation de la réservation après la date limite ou de non-présentation, l'acompte sera conservé.
Le dépôt ne peut être remboursé dans aucune situation, ni pour aucun événement ou raison.
Nous émettrons un bon du même montant, utilisable dans les 12 mois à compter de la date d'émission, si l'annulation intervient dans les délais impartis.
- En cas de départ anticipé en cours de séjour, une pénalité égale à 100% du séjour estimé sera exigée.
Est-il possible d’arriver à l’hôtel en train ?
En voiture
Autoroute A14, sortie RIMINI NORD. Suivez les indications en direction de BELLARIA IGEA MARINA et au deuxième rond-point, où passe la route nationale SS-16, prenez la dernière sortie sur la SS-16. Continuez jusqu’à la sortie BELLARIA. Tournez à gauche et prenez la route qui longe la rivière tout de suite après le pont. Une fois arrivés sur la route côtière (
litoranea), prenez à gauche en direction du Via A. Panzini, 145.
En train
Bellaria Igea Marina se trouve sur la liaison côtière Rimini-Ravenne. L’hôtel est proche de la gare de Bellaria, où vous trouverez des taxis pour vous rendre à l’hôtel (500 mètres environ). Sinon, vous pouvez arriver à la gare centrale de Rimini. Sur la place en face de la gare, vous pourrez prendre le bus n°4 en direction de San Mauro Mare (toutes les 20 minutes environ).
En Avion
Aéroport de Rimini (18 km) : liste des vols sur
www.riminiairport.com
Aéroport de Bologne (110 km) : liste des vols sur
www.bologna-airport.it
Service de navette reliant l’aéroport Marconi de Bologne à la côte adriatique. Pour en savoir plus :
www.shuttleriminibologna.it
En car
Pendant l’été, de nombreux cars assurent la liaison avec la plupart des grandes villes italiennes, surtout dans le nord.
Enfin, nous organisons des transferts (service payant) à partir de la gare de Rimini et des gares limitrophes.
Les animaux sont-ils acceptés dans l'hôtel?
Nous acceptons les animaux de petite taille (domestiques), sauf dans la salle de restaurant, dans l'espace détente et à la piscine. Veuillez nous le signaler au moment de la réservation.
Y a-t-il un service de blanchisserie/pressing dans l’établissement?
Non, nous n'avons pas de service de blanchisserie.
Je suis intolérante au gluten et mon fils est allergique au lait. Pouvez-vous préparer des plats adaptés?
Notre cuisine n'est pas certifiée pour les coeliaques, nous ne pouvons donc garantir la non contamination des produits.
Tous les services de restauration sont sous forme de buffet, il ne sera donc pas possible de modifier le menu du jour.
Qu’avez-vous pour mon petit déjeuner vegan?
Nous avons des croissants vegan, des boissons de soja et de riz et du lait d'amandes, des fruits frais et secs, de la salade de fruits, des galettes de riz et de maïs. Nous sommes à votre disposition pour toute autre exigence.
Avez-vous une bagagerie?
Nous avons une bagagerie à la réception
Les chambres ont-elles la climatisation et le Wifi?
Toutes les chambres sont climatisées et connectées à Internet en Wifi. Ces services sont inclus dans le prix proposé dans la section tarifs.
Quels sont les services offerts aux enfants ? Sont-ils en supplément?
Notre hôtel est un hôtel familial dédié aux jeunes enfants.
Des lits de camping ou des lits avec barrières latérales et baignoires sont disponibles dans la chambre sur demande.
À côté du restaurant se trouve un espace équipé pour préparer les repas des plus petits.
Micro-ondes, chauffe-biberon, vaisselle et couverts pour enfants et un petit coin réfrigéré avec fromages et fromages râpés.
En quoi consiste l’animation pour les enfants? Y a-t-il un service de baby-sitting?
L'hôtel propose des animations tous les jours aux horaires suivants :
• De
10h00 à
midi -
Mini Club et Junior Club à la piscine et à la plage
(selon l'âge)
• À
11h00 -
Aquagym
• À
12h00 -
Jeu Apéritif
• De
16h à
18h -
Mini Club et Junior Club (selon âge)
• À
17h -
Goûter tous ensemble !
• De
20h30 à
21h00 -
Baby Dance
Pendant ces périodes, nos animateurs s'occuperont de vos enfants (à partir de 4 ans) pour les divertir avec des ateliers, des dessins et des jeux, le tout au sein de la structure. Tous les après-midi sauf le samedi.
Chaque soir aura lieu une animation (spectacles de magie, bulles de savon, danse, jonglerie...) visible dans le calendrier mis à votre disposition dans le hall de l'hôtel.
Le Club Bébé !
Nous avons créé un nouveau service pour les plus petits,
de 0 à 3 ans avec des éducateurs spécialisés.
👶
Vous souhaitez en savoir plus ? Cliquez ici et lisez la page du Baby Club !
• De
15h00 à
19h00 -
Baby Club ( à l'hôtel Gambrinus )
Pour le service de baby-sitting, il sera toutefois possible de le demander à la réception. Dans ce cas, la prestation sera payante.
Fournissez-vous les draps de plage?
Bien sûr ! À votre arrivée, vous recevrez des draps de plage pour le service de plage tout compris. Le jour de votre départ, vous pourrez les remettre à la réception.
L'hôtel met-il des vélos à notre disposition?
Le service de « location » de vélos est gratuit et disponible pendant toute la journée. Il vous suffira de demander à la réception si des vélos sont disponibles, ainsi qu'un cadenas et vous serez parés pour partir à la découverte de Bellaria !
Les chambres ont-elles un balcon?
Les chambres basiques ne disposent pas de balcon tandis que les chambres supérieures disposent d'un balcon.
Si je rentre tard le soir, dois-je avertir l’hôtel?
Nous sommes toujours prêts à vous accueillir, grâce à notre service de réception 24h/24.
La vue sur la mer est-elle payante?
Notre hôtel n'a pas de vue sur la mer, car notre grande cour s'étend entre la structure et la plage avec le kiosque à l'intérieur, l'espace détente, la grande piscine et hydromassage et l'espace enfants avec jeux et structures gonflables.
Si nous devons fêter un événement particulier dans la famille, pouvez-vous nous organiser quelque chose?
C'est toujours un plaisir pour nous de valoriser les anniversaires de nos invités !
Contactez la réception, nos filles vous parleront de toutes les différentes propositions d'anniversaires, anniversaires etc.
Dois-je montrer ma carte verte pour séjourner dans un hôtel?
Les clients de l'hôtel n'ont pas besoin du Green Pass.
